Topface - a foto principal
- O que é o Topface?
- O Topface permite-te descobrir pessoas interessantes, sejam elas raparigas ou rapazes, com interesses e hobbies semelhantes, de todo o mundo. Podem ser novos amigos com quem trocar mensagens, falar ou talvez algo mais. Ao usares o Topface, podes conhecer quem queres - é tão simples!
- Como começar a usar Topface?
- Para começar a usar o aplicativo, cadastre a sua conta de e-mail ou utilize as redes sociais Facebook, VKontakte, ou Classmate para fazer login.
Se você entra em Topface através de várias redes sociais, então você terá várias contas não relacionados entre si.
Se você entra em Topface usando o seu e-mail palo botão "Entrar", neste caso, a conta será ligada apenas à aplicativo Topface e não será associada com as redes sociais. - Quanto custa?
- Para começares a usar o Topface, não precisas de pagar nada. O registo no Topface é gratuito. Cria um perfil e faz upload das tuas fotos favoritas, encontra pessoas de todo o mundo, envia e recebe Gostos e torna-te popular na tua cidade por estares no Feed de Fotos.
Se queres ainda mais, adquire o estatuto VIP: permite destacares-te da multidão, ver perfis de forma anónima, obter mais Gostos e falar/encontrar-te com imensas pessoas. - Para o que serve status-VIP?
- Estatuto VIP dá-te acesso a privilégios adicionais que te permitem:
- enviar admirações gratuitamente e expressar os teus sentimentos da melhor forma possível;
- descobrir quem está interessado em ti e quem te adicionou aos seus favoritos - vais poder ver os teus convidados e admiradores;
- navega anonimamente enquanto vês as páginas de outros no Modo Invisível;
- podes banir pessoas indesejáveis com a ajuda da Lista Negra;
- destaca-te com a ajuda do estatuto VIP tanto nos resultados de pesquisa como no teu perfil.
Nota que, se estiveres a usar múltiplos perfis Topface, o estatuto VIP apenas estará disponível no perfil no qual foi ativado, isto é, o estatuto VIP NÃO se aplica a múltiplos perfis do mesmo utilizador. - Para que servem as Moedas?
- Ao utilizar as Moedas, serás adicionado à Feed de Fotos e irás tornar-te popular na tua cidade. As moedas também te podem ajudar a dar um presente romântico ou amigável a outros utilizadores, assim como enviar outras demonstrações de afeto a pessoas que gostas.
- O que são "Simpatias" e como elas se perdem?
- Simpatias - são gostos que você pode enviar a outras pessoas e recebê-los de volta em resposta.
Comprar simpatias, significa que certamente que lhe vão colocar gostos tanto quantas simpatias você comprou.
Assim, as suas simpatias gastam-se quando outros usuários lhe colocarem gosto.
Quando você mesmo enviar gosto a outros usuários, gastam-se as simpatias deles e não as suas. - O que são "Admirações"?
- Admiração - são gostos que lhe permitirão atrair mais atenção em si, o contrario de uma simpatia habitual.
- O que é o Feed de Fotos?
- Quando estás no Feed de Fotos, toda a gente na tua cidade te irá ver! Irás receber imensos Gostos, Mensagens e ter muitos encontros.
- Como posso aparecer no Feed de Fotos?
- Vai à secção Feed de Fotos, clica em "+", escolhe a tua melhor foto e segue as restantes instruções.
- O que são "Favoritos"?
- Se não queres perder o contacto com uma pessoa que achas-te interessante, podes adicioná-la aos teus Favoritos. Certamente, isto ajudará a manterem-se em contacto! Podes adicionar um utilizador aos teus Favoritos através do perfil deles ou através da janela de chat.
- O que são Admiradores?
- Admiradores são utilizadores que te adicionaram aos seus Favoritos.
- O que são "Visitantes"?
- Visitantes - são pessoas que viram o seu perfil.
- Como posso apagar o meu perfil do Topface?
- Abre o teu perfil a partir do menu principal, clica em "Definições", seleciona "Conta" e clica em "Apagar Conta".
Para apagar o teu perfil sem que este possa ser recuperado, não inicies sessão no teu perfil num dispositivo móvel. Se iniciares sessão num perfil desativado, a tua página será reativada. - Como posso recuperar a minha palavra-passe?
- Se não consegues aceder à tua conta e queres recuperar a tua palavra-passe, clica no botão "Recuperar palavra-passe", introduz o teu endereço de email e clica em "Enviar palavra-passe". Ser-te-á enviado um email com instruções para recuperares a tua palavra-passe.
Compras em Topface
- Como posso comprar estatuto VIP, Moedas e Gostos?
- Abre o teu perfil a partir do menu principal, clica no ícone do foguetão e irás ver uma janela onde poderás adquirir o estatuto VIP. Neste ecrã, irás ver diferentes opções de Subscrições de estatuto VIP, assim como uma lista de bónus que o estatuto VIP te pode dar. Podes comprar moedas e gostos na janela de Abastecimento. Clica no botão "Abastecer" no menu do lado esquerdo e seleciona um produto que te interesse.
Podes fazer compras através da App Store.
Na App do Topface, na página Compras, escolhe o produto que te interessa. Para completar a compra, introduz os teus dados da App Store e segue as instruções.
Se não tens um cartão bancário, podes fazer compras através da nossa app com a ajuda do Yandex.Money. Podes usá-lo se não quiseres usar a tua informação do cartão de débito/crédito - comprar um PIN iTunes e escolhe as instruções que vês no ecrã. Podes encontrar mais informação aqui:
https://money.yandex.ru/games/shop.xml?scid=5503&from=itrcd&ncrnd=3771
Ao usar o link acima, irás ver um botão "Comprar Código". Clica nele e completa as instruções. - Comprei estatuto VIP mas este não foi ativado. Como é que corrijo isto?
- Utiliza o formulário de feedback integrado. Abre o teu perfil a partir do menu principal, clica em "Definições", seleciona "Deixar feedback" e depois "Problemas de Pagamento". Introduz informação adicional, o teu endereço de e-mail e o número da encomenda. Clica em "Enviar" (no canto superior direito).
Tem em atenção que se usares múltiplos perfis do Topface, o teu estatuto VIP não vai ser aplicável aos outros, apenas àquele em que foi ativado. - Como funciona uma subscrição do estatuto VIP?
- Uma compra do estatuto VIP funciona como uma subscrição. Quando subscreves, o iTunes automaticamente retira dinheiro da tua conta e o teu estatuto VIP é renovado.
Para mais informação acerca de subscrições, vai à Página de Ajuda da Apple:
http://support.apple.com/kb/HT4098?viewlocale=ru_RU - Como cancelo a minha subscrição do estatuto VIP?
- Para cancelares a tua subscrição do estatuto VIP, segue as instruções em "Cancelar a minha subscrição automática no iPhone, iPad ou iPod Touch" na página de apoio da Apple
https://support.apple.com/en-us/HT202039
Perguntas comuns
- Como desativo as notificações por e-mail?
- Abre o teu perfil a partir do menu principa e clica em "Definições". Desativa as notificações indesejadas na secção Notificações. Para desligar as notificações na versão web do Topface, vai às tuas definições de perfil aqui:
http://topface.com/mail-settings/ - Como posso mudar a minha palavra-passe?
- No menu principal, abre o teu perfil, clica em "Definições", seleciona "Conta", clica em "Alterar Palavra-Passe" e segue as instruções.
Tem em atenção que mudar a tua palavra-passe desta maneira só está disponível para contas que foram registadas com um e-mail e que não estão ligadas a contas de redes sociais.
Se iniciares sessão no Topface através de uma rede social como o Facebook, Vkontakte ou Odnoklassniki, deves mudar a palavra-passe na rede social e depois usá-la para iniciar sessão no Topface. - Como posso confirmar o meu endereço de e-mail?
- Abre o teu perfil, clica em "Definições" e seleciona "Conta". Introduz o teu endereço de e-mail, ou muda-o, se o tiveres introduzido incorretamente, depois clica em "Enviar Verificação". Depois vais receber mais instruções num e-mail que irás receber no endereço que especificaste.
- Como sair da conta atual?
- No menu principal, abra o perfil, clique no botão "Configurações", selecione "Conta", clique no botão "Sair de conta".
- Porque é que não consigo terminar sessão?
- Para terminar sessão na conta atual, tens de confirmar o teu endereço de e-mail. Abre o teu perfil a partir do menu principal, clica em "Definições" e seleciona "Conta". Introduz o teu endereço de e-mail ou corrige-o, se o original foi introduzido incorretamente. Depois clica em "Enviar Verificação". Irás receber um e-mail com mais instruções no endereço que indicaste.
Perfil e fotos
- Como adicionar novas fotos?
- No menu principal, abra o perfil, pressione o botão "+" na secção "Fotos". Você será solicitado a selecionar uma foto existente do seu dispositivo ou tirar uma nova foto.
- Não consigo adicionar uma foto a partir da galeria. Como posso solucionar isto?
- Tens de verificar as tuas definições de privacidade para a App do Topface nas definições do teu dispositivo.
Abre as definições do teu telefone, seleciona "Privacidade", depois "Fotos" e depois dá acesso à App do Topface. - Como posso apagar fotos?
- Abre o teu perfil no menu principal, abre a foto que queres apagar e clica no ícone do lixo. Tem em atenção que não podes apagar a tua foto de perfil.
- Porque é que a minha foto foi apagada?
- Existem determinadas regras que, se não forem cumpridas, irão resultar na remoção da foto pelos nossos moderadores.
Por exemplo:
- A foto mostra alguém para além de ti (fotos de outras pessoas, objetos, animais, veículos, etc. Estas irão ser removidas);
- O primeiro plano da foto deve mostrar uma pessoa (fotos de grupos de pessoas, fotos com outras pessoas em primeiro plano serão removidas);
- As fotos não devem conter conteúdo proibido como foi acordado nos Termos e Condições (álcool, publicidade a produtos, etc.);
- Fotos com diferentes efeitos (tais como molduras, flores, estrelas, etc.) são permitidos desde que não ocupem mais do que 50% da área total da fotografia;
Se seguires todas estas regras, então é certo que todas as tuas fotos serão publicadas.
Se a tua foto foi removida mas acreditas que não há nenhuma violação das regras acima, por favor dirige-te à nossa equipa de suporte técnico (através da secção "Dá-nos a tua opinião"). Certamente seremos capazes de te ajudar com o teu problema.
Conhecimentos e comunicação
- Não consigo enviar uma mensagem a outro utilizador
- Para enviar mensagens a outros utilizadores, tens de confirmar o teu endereço de e-mail. Abre o teu perfil a partir do menu principal, clica em "Definições" e seleciona "Conta". Introduz o teu endereço de e-mail, ou corrige-o, se o introduziste incorretamente originalmente. Depois, clica em "Enviar Verificação". Um e-mail com mais instruções será enviado para o endereço específico.
- Como altero os meus parâmetros de pesquisa na secção "Namorar"?
- Abre a secção "Namorar", clica no ícone da lupa e depois muda os filtros de pesquisa de acordo com as tuas preferências.
- Como posso enviar um presente?
- Abre o perfil do utilizador, vai ao separador "Formulário", clica em "+" e escolhe o presente que queres enviar.
- Como posso apagar mensagens no chat?
- Desliza o teu dedo da direita para a esquerda na conversa que queres apagar. Clica no ícone do lixo.
- Como adiciono um utilizador aos meus "Favoritos"?
- Podes adicionar um utilizador aos Favoritos de várias maneiras:
- abre o perfil do utilizador, clica em "Mais" e seleciona "Adicionar aos Favoritos"
- a partir da secção "Mensagens": abre uma conversa com o utilizador, clica no título da conversa e no menu que aparece, clica em "Adicionar aos Favoritos" - Como posso remover alguém dos "Favoritos"?
- Vai à secção "Favoritos". Desliza da direita para a esquerda no nome do utilizador que queres apagar e clica em "Apagar".
- Como é que adiciono alguém à minha Lista Negra?
- Existem várias maneiras de adicionar alguém à tua Lista Negra:
- abre o perfil do utilizador, clica em "Mais" e seleciona "Adicionar à Lista Negra".
- a partir do menu "Mensagens": abre uma conversa com o utilizador, clica no título da conversa. No menu que aparece, clica em "Adicionar à Lista Negra".
- a partir das "Mensagens", "Visitantes" e "Admirações": arrasta da direita para a esquerda no nome do utilizador e clica no ícone do bloco. - Como remover alguém da Lista Negra?
- Abre o teu perfil a partir do men principal, clica no separador "VIP" e depois em "Lista Negra". Com o teu dedo no nome do utilizador que queres apagar, desliza-o da direita para a esquerda e clica no ícone do lixo.
- Alguém me enviou spam ou uma mensagem abusiva. O que devo fazer?
- Abre uma conversa com um utilizador, clica no título da conversa e no menu que aparece, clica em "Reclamação", diz qual a razão para a tua reclamação e clica em "Enviar" (no canto superior direito).
- Como reportar/apresentar uma reclamação sobre outro utilizador?
- Abre o perfil do utilizador. Clica em "Mais", seleciona "Reportar", diz qual a razão para a tua reclamação e clica em "Enviar" (no canto superior direito).