Если вам не удается войти в существующий аккаунт, и вы хотите восстановить пароль, то нажмите кнопку "Восстановить пароль", укажите ваш е-мейл и нажмите кнопку "Выслать пароль".
Далее следуйте инструкции из письма по восстановлению пароля.