Воспользуйтесь формой обратной связи, встроенной в приложение.
В главном меню откройте профиль, перейдите на вкладку "Настройки", выберите пункт "Оставить отзыв", выберите "Проблемы с оплатой". Внесите дополнительную информацию, адрес электронной почты и номер заказа. Нажмите кнопку "Отправить сообщение".
Обратите внимание, если вы пользуетесь несколькими профилями Topface, VIP-статус будет доступен только на том профиле, для которого вы его активировали, то есть действие VIP-статуса не распространяется на другие ваши профили.